Cosa sono le parole chiave: definizione e caratteristiche delle keywords nella SEO.

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“Keywords make the seo world go round. “ L’avrai sentito dire mille volte: le parole chiave  (o keywords) sono una parte essenziale dell’ottimizzazione SEO. E avrai sentito dire altre milioni di cose. Ma se ti stai avvicinando ora per la prima volta alla SEO, ti consiglio di cominciare dalle basi. In questo articolo imparerai tutte le caratteristiche base di una keyword, che ti saranno utili per svolgere poi un’analisi delle parole chiave per la tua pagina web.

Cosa sono le parole chiave: definizione e caratteristiche delle keywords nella SEO.

Cosa sono le parole chiave o keywords

Ok, sappiamo che sono importanti. Ma cosa sono le parole chiave effettivamente? 

Definizione: Potremmo riassumere il concetto di keyword come termine di ricerca che l’utente inserisce in Google e che noi utilizziamo nel nostro sito o nel nostro annuncio Ads per farci trovare dal cliente. 

Aspirazione SEO: far coincidere le due cose!

Cosa contraddistingue una buona parola chiave?

La parola chiave ideale possiede le seguenti caratteristiche:

  • Alta rilevanza: una keyword generica che non è specificamente rilevante per il mio business, non è una keyword ideale.

Esempio: Se vendo scarpe da balletto, la parola “balletto” ha in sé nessuna specifica rilevanza per il mio business. Chi cerca su google “Balletto” non vuole necessariamente comprare scarpe, ma probabilmente cerca solo informazioni su questo sport, vuole vedere foto o video. In breve: si vuole intrattenere. 

La parola chiave “scarpe da balletto” al contrario ha una rilevanza molto piú alta per la mia attivitá, in quanto la customer intention o intenzione di un utente che ricerca questo termine è piuttosto di natura commerciale (transazionale) e non solo informativa: l’utente è alla ricerca di scarpe da balletto, vuole probabilmente valutare offerte e informarsi sui prezzi. 

  • Volume di ricerca: sembra scontato ma di fatto non lo é. Si tratta anzi di un criterio importante e un passo da non sottovalutare. Il rischio? Spendere tempo e denaro nella creazione e ottimizzazione di contenuti per una parola chiave che il nostro pubblico target non ricerca. La parola chiave ideale per il nostro business ha un volume di ricerca interessante. Non c’è tuttavia un numero di volume di ricerca definitivo a cui orientarsi per determinare se ne vale la pena o no. 

Da cosa dipende? Se vendi un prodotto economico, hai bisogno di un volume di ricerca molto alto affinché gli acquisti coprano le spese. Se invece vendi un prodotto molto caro, sarà sufficiente un numero di acquisti inferiore e quindi non necessiti di un volume di ricerca di decine di migliaia al mese. 

  • Concorrenza: Quanto è forte la concorrenza? Il mercato è già saturo e dominato da player molto forti e stabili? Osservando la concorrenza, chi già si posiziona sulla prima pagina per un determinato termine di ricerca, puoi valutare le chance che il tuo contenuto ha di posizionarsi. In alternativa, puoi optare per parole chiave che la tua concorrenza non ha ancora considerato e per cui c’è ancora spazio per posizionarsi nel breve tempo.
  • CPC: Se dovessi attivare un annuncio a pagamento tipo Google Ads quanto ti costerebbe per click? Piú alto il cpc (cost per click), piú commerciale l’intento di quella parola, pertanto piú probabile una conversion. Ció significa che se riesci a posizionarti in modo organico per quella parola chiave, questa ti potrebbe generare molte conversions.
  • Probabilitá di realizzare una conversion: tornando al nostro esempio delle scarpe da ballerina: “comprare scarpe da ballerina” determina una probabilità di conversion piú altra rispetto alla keyword “scarpe da ballerina”. Nel primo caso è infatti chiaro che l’utente ha giá deciso di voler effettuare un acquisto. Nel secondo caso è possibile che l’utente voglia forse semplicemente valutare che tipi ci sono, le caratteristiche delle scarpe ecc. 

Tipi di parole chiave

Per capire al meglio cosa sono le parole chiave e cosa le contraddistingue, é necessario far luce sui tipi di keywords esistenti. Infatti ci sono principalmente 3 tipi di parole chiave: Informative, transazionali / commerciali e navigazionali

Questa suddivisione rappresenta la ripartizione in 3 categorie principali dell’user intent (l’intenzione dell’utente durante la ricerca su Google o un altro motore di ricerca). Questo è un fattore importante da tenere sempre presente durante l’ottimizzazione seo dei contenuti di un sito internet. A seconda infatti del tipo di traffico che vogliamo generare sul nostro sito, si puó effettuare un’ottimizzazione mirata sulle parole chiave che rappresentano al meglio gli obiettivi aziendali. Vediamo ora piú nel dettaglio i 3 tipi di keywords: 

1. Parole chiave navigazionali o Navigational keywords (Go): per lo piú Brand Query

Questo tipo di ricerca contiene spesso il nome (brand) dell’azienda o la marca. Google funge in questo caso solo di passaggio per l’utente per poter trovare la pagina che sta cercando, risparmiando cosí il dover inserire l’url del sito ricercato nella barra degli url. Esempio: “Adidas”, “Zalando”, “Outlook login”. Questo tipo di parola chiave viene utilizzato per lo piú quando l’utente si trova nella fase di Preference (preferenza) e Purchase (acquisto) del suo customer journey. 

2. Parole chiave informative o Informational Keywords (Know): voglio sapere qualcosa

L’utente è in questo momento alla ricerca di una soluzione ad un problema e necessita pertanto di informazioni. Esempio “come fare l’orlo ai pantaloni”, “ricetta torta all’arancia”. Ottimizzare per questo tipo di parole chiave puó essere sensato nel caso gestiate un blog che generi entrate tramite Goolge AdSense o se volete creare Brand Awareness o Customer Loyalty con landing page mirate sul vostro shop online. 

80% delle ricerche effettuate su Google sono informational queries (ricerce informative). Queste vengono digitate nella fase Awereness (consapevolezza) e Consideration (considerazione) del Customer Journey. 

3. Parole chiave transazionali/Commerciali o transactional keywords (Do)

L’intento dietro questo tipo di keywords è quello di “agire”: comprare qualcosa, scaricare un prospetto, installare un software ecc. Esempio: “comprare scarpe da ballerina” “auto usate a basso prezzo”, “Stephen King e-book”. Questo tipo di parole chiave è quello a piú alta probabilitá di conversion e pertanto il piú combattuto. Il potenziale cliente si trova nel punto del suo customer journey in cui ha giá acquisito consapevolezza di un eventuale problema/mancanza (p.e. ha bisogno di un’auto a noleggio) e sta cercando di rimediare (cerca su google un fornitore che faccia al caso suo) “Consideration” o ha giá preso una decisione e sta valutando quale delle diverse offerte accettare “Preference”.

Altri tipi di Keywords

Oltre a queste tre categorie principali di parole chiave, si possono evidenziare altri due tipi di keywords:

  1. Informational Keyword in forma di Know Simple query: si tratta di ricerche per cui Google mostra giá nella pagina dei risultati la risposta alla domanda posta. L’utente non ha bisogno di effettuare altri click o procedere con la navigazione. Un esempio sono parole chiave come: “Orario New York”, “temperatura Mosca”, “corso euro dollaro oggi”
parole chiave informative
  1.  Navigational Query in forma di “Visit in Person”: l’utente è alla ricerca dell’indirizzo di un determinato locale. Esempio “ristorante XY Milano”, “Parrucchiere NewStyle Firenze”. 
Parola chiave navigazionale

Perché é importante conoscere i diversi tipi di parole chiave?

Conoscere la suddivisione delle keywords è importante non solo per procedere con un’ottimizzazione dei contenuti piú consolidata agli obiettivi aziendali. Lo User intent dietro le ricerche degli utenti ci aiuta a comprendere anche la pagina dei risultati di Google. Difatti, a seconda del tipo di ricerca, Google mostrerá dei risultati diversi, integrando snippet e funzioni differenti. 

È inoltre importante non dimenticare che una stessa ricerca puó appartenere a due categorie diverse di parole chiave e mostrare pertanto risultati differenti su Google. Esempio: se mi trovo in Australia e cerco su Google “Italia”, si tratterá probabilmente di una ricerca informativa. Google mi mostra articoli di blog o informazioni su Wikipedia. Se peró mi trovo in Austria e cerco “Italia” su Google, l’intento della mia ricerca probabilmente verrá classificato come Navigational – visit in Person e Google mi mostrerá pertanto l’anteprima di Google Maps in posizione 0 nella pagina dei risultati.

La SERP mostra pertanto diversi risultati a seconda della categoria di parola chiave: 

  • Transactional keyword (do): Annunci Ads evidenti, Google Shopping Ads, diversi shop ( es. Amazon, Ebay, ecc)
Parola chiave commerciale
  • Informational keyword (know): Wikipedia al primo posto, Knowledge Graph/Position Zero, Videos, Google News, Forum e giornali. 
parola chiave informativa serp
  •  Navigational keyword (Go): La Serp mostra diverse sottopagine dello stesso dominio
parola chiave navigazionale serp
  • Regional keyword (Visit in Person): risultati locali e Local Pack
parola chiave regionale serp

Conclusione

L’abbiamo giá accennato: non ottimizzi il tuo sito web per Google ma per i tuoi potenziali clienti in primo luogo. 

Cos’é allora piú importante che capire e conoscere cosa e con quali intenzioni i tuoi utenti navigano su internet? 

Conoscere le caratteristiche delle parole chiave cosí come i diversi tipi di keywords basati sull’intenzione dell’utente, ti aiuta a capire i tuoi clienti: a che punto del loro customer journey si trovano? Sono pronti ad acquistare o si stanno solo informando? Sono alla ricerca di una soluzione ad un problema specifico o vogliono solo trovare l’indirizzo di un negozio che giá conoscono?

Questo ti permette di ottimizzare la tua pagina cercando di intercettare i clienti che fanno al caso tuo e renderti visibile sulla pagina dei risultati di Google. 

La conoscenza base della parole chiave insieme ad un’analisi delle keywords attenta e mirata, ti permetterá di scoprire cosa cercano i tuoi clienti, come lo cercano e come aiutarli a trovarlo sulla tua pagina web. Se non l’hai ancora fatto, ti consigliamo di leggere la nostra guida completa per principianti su come effettuare un efficiente ricerca delle parole chiave.

Se hai domande o suggerimenti, non esitare a contattarci: info@rethynck.com

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